Aulas em Inglês com tradução simultânea para Português e Espanhol
Desenvolvendo uma cultura de alto desempenho
Sucesso em negócios requer crescimento contínuo e desenvolvimento pessoal. Aprenda como implementar um programa de desenvolvimento que proporcionará de maneira confiável habilidades e conhecimentos necessários para um desempenho de excelência.
Liderança e Auto-avaliação
Aprenda qual é o papel de um líder e as características que definem um grande líder. Discuta tipos de personalidades e faça uma auto-avaliação para poder compreender melhor a si próprio e como você interage com outros.
Fortalecimento de Equipe
Para promover troca de aprendizado e experiências, os estudantes participam em dinâmicas de grupo que exploram trabalhos em equipe, melhores práticas e habilidades de liderança.
Gerenciamento de Categorias
Revise lições do passado, estude as tendências de mercado e descubra a nova fase de gerenciamento de categorias. Utilize esse aprendizado para aumentar os lucros da sua loja.
Novos Produtos e Tendências
Novos produtos podem agir como uma faca de dois gumes para varejistas. Veja novos produtos com a perspectiva do cliente. Entenda como um produto novo pode afetar sua categoria, vendas e lucros. Analise os aspectos enfrentados por varejistas quando novos produtos são lançados no mercado.
Posicionamento Para Sucesso
Esse tema trata da seguinte questão: "Como poderei, através dos olhos dos meus clientes, diferenciar minha loja de outros estabelecimentos de maior porte ou dos que contam com maior capital para investir?"
Eventos e Propagandas Eficazes
Analise eventos que ofereçem animação e divertimento à loja. Atraia os clientes de hoje com métodos eficazes de propaganda.
A Mágica do Merchandising
Aprenda passo a passo como aumentar suas vendas. Descubra táticas simples que podem de forma positiva impactar o movimento dos seus clientes dentro da loja e seus comportamentos de compra.
Gerenciamento e Vendas para uma Clientela de Diversas Gerações
Explore as diferenças entre gerações, seus estilos de comunicação, atitudes, objetivos e experiências. Utilize esse conhecimento não só para atingir sucesso com seus clientes mas também com sua equipe de trabalho.
Categoria da Cerveja
Conheça a história da cerveja, os ingredientes, os tipos, e as formas de como combinar a cerveja com diferentes tipos de alimentos. Estabeleça uma forma de atendimento diferenciado para atrair clientes.
Categoria "pet"
Aprenda sobre os padrões de consumo, atitudes dos clientes e tendências atuais. Aprenda como os produtos para animais de estimação devem ser distribuídos nas prateleiras e corredores.
Gerenciamento de Perdas
Identifique a origem das perdas que ocorrem na sua loja e compreenda como isso pode afetar sua rentabilidade. Analise como os processos da sua loja podem resultar em perdas e o que você pode fazer para prevenir que isso aconteça. Descubra as técnicas e tecnologias usadas para combater diversos tipos de fraudes.
Padaria e Departamento de Frios
Aprenda como uma padaria e um departamento de frios podem diferenciar sua loja das demais concorrentes, assim como quais são as funções que os gerentes da loja
devem ter dentro desses departamentos. Nesta apresentação, você também aprenderá como aumentar a rentabilidade do departamento de frios e analisará as tendências atuais.
Açougue
Descubra o segredo de um açougue de primeira classe. Aprenda sobre as tendências do comércio de carne, gerenciamento, propaganda e como as carnes bovina, suína e de aves podem fazer da sua loja um destino para clientes.
Departamento de Horti-fruti
O departamento de horti-fruti pode transformar-se no maior estimulador de vendas da sua loja e também tornar-se a imagem dela. Clientes escolhem uma loja com base na qualidade do departamento de horti-fruti. Descubra como trazer entusiasmo a esse departamento aumentando suas vendas e lucratividade.
Finanças de Supermercado
Revise os indicadores financeiros para varejistas e aprenda como administrá-los.
Welcome and Registration
(Sunday p.m.)
Hampton Inn lobby
Visita a Supermercados
Visita a supermercados para analisar seus formatos, comparar estratégias e gerar idéias para sua loja.
Degustação de Cerveja
Desfrute de uma degustação de cerveja combinada a um ótimo aprendizado.
Revisão do Curso
Reveja os conceitos e as ideias mais importantes aprendidos durante a semana e prepare seu plano de ação para quando voltar a sua loja.
Recepção de Boas-Vindas
Domingo no Hampton Inn)
Visita ao Mundo de Coca-Cola
(museu)(domingo - opcional)
Jantar Entre Amigos
Junte-se aos colegas de classe e a convidados especiais para um jantar e compartilhe experiências aprendidas durante a semana.